“黑平台”司机“嚣张” 没有坐车却被扣163.83元( 三 ) 没有坐车却被

采访人员了解到，交通部门目前只对具体的非法营运行为进行查处，也就是说，交通部门对平台的处罚也只限在市场巡查中查扣的案例集中对平台进行处罚，只限于查扣有实际非法营运行为的车辆。而乘客能做的，只能是通过96196热线等，向交通部门提交举证材料，交通部门将在市场巡查中对涉案车辆密切关注，如果碰到该车“继续违规”，那么将对此车进行“合并处罚”。这主要是由于，未纳入管理对象的车辆无任何数据，交通部门对此类车辆也无约束手段。此外，在这个案例中，乘客并未实际乘坐车辆，通过信息撮合平台联系的业务产生了消费纠纷，应走消费维权渠道。

但采访人员昨天致电南京市消协，工作人员回复，目前所有的网约车纠纷都是由交通部门负责处理，还是建议采访人员拨打交通部门的96196投诉热线。

那么“黑平台”又归谁管呢？采访人员昨天从《南京市网络预约出租汽车管理办法》中看到，发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、人民银行、税务、工商、质检、网信等部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。其中通信管理部门负责网约车互联网信息监督管理。也就是说“黑平台”应该是由南京市工业和信息化局管理。不过由于该局没有在114登记联系电话，网上公布的电话也未能打通，所以采访人员昨天未能与该局取得联系。那么市民周先生最终能否要回他的“打车费”，南京的“网约车黑平台”结局如何？扬子晚报采访人员将持续关注。