南京一小区连续三年物业费收缴率高达99% 这个小区物业

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本文标题：南京一小区连续三年物业费收缴率高达99%

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说起栖霞区栖霞街道的五福家园小区，今昔评价是“大反转”。以前大家直摇头，这是个矛盾集中的“火药桶”，领导视察慰问进小区就被堵着出不来；如今这里却成为远近闻名的省级和谐示范小区，最近一个省级现场会将要摆在这里开。

连续三年，这一小区的物业费收缴率都达到了99%。是什么触发了五福家园之变？采访人员进行了探访。

自加压力，

让居民“花钱买服务”

五福家园刚启用时有物业公司，但第二年收不上来物业费，2006年就撤走了，社区随后组织人手托底接管。作为拆迁安置小区，遗留问题多、居民积怨深，一度矛盾重重。对于社区而言，这就是个“一点就炸”的火药桶，2015年之前都不敢收物业费。这一坐落于栖霞山下，长江四桥旁大型小区，安置了仙林大学城、疏港公路等项目征地拆迁的失地农民。2004年开始入住，如今有居民楼72幢、总人口近8000人。

随着小区出新和环境整治，小区面貌有了很大改善，群众满意度逐步提升。“不收费不好管理，要实现小区管理良性循环，必须培养居民‘花钱买服务’的意识。”社区党委书记钱文法说：“收物业费，这其实是社区自加压力，必须把工作做得更好。”开过社区党员大会和居民大会，社区决定按照每平方米3毛的标准收费，执行低价有偿物业服务。

党员和楼栋长扫楼挨家挨户做工作，执行不交费不享受物业服务政策，“软硬兼施”，当年实现物业费收缴率98%。第一年收上来了，第二年能不能收到就看服务水平了。随即，社区启动“三灯工程”。每个单元门口安装led定时灯，让原本黑漆漆的楼梯和地下室入口亮堂堂。原来各管各家门前的楼道灯，由社区统一布设买单。年久失修的110盏路灯，被居民戏称为“萤火虫”，全部更换后照得小区晚上“灯火通明”，这下居民心里也敞亮了。