徐州税务服务提速 从“跑马路”到“走网路”
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纳税人办理涉税事项，最大的愿望就是一个“快”字。打通纳税服务“最后一公里”，才能让减税降费精准地落到企业和百姓口袋里。随着普惠性减税和结构性减税政策连续出台，徐州市税务局以“马上就办”“办就办好”的精神状态，从落实减税降费、提速增效、整合升级、协同共治等多个方面制定了10大项服务举措，明确时间表、任务书、路线图。
不断提供智能化、便捷化的纳税服务，全面实现“一厅通办”“一键咨询”“一网办理”办税模式。创新“办税e路通”服务品牌，帮助纳税人化解发展中的涉税疑难，形成了“以网上办税为主，移动、自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”办税服务新格局，让纳税人在改革中感受到了新变化。
“从‘多头跑’到‘一窗办’，办税效率更高了；从‘跑马路’到‘走网路’，服务体验更佳了；从‘扶上马’”到‘送一程’，营商环境更优了。” 邳州市欧亚美进出口贸易有限公司马会计的感受，正是深化税务征管体制改革、优化纳税服务的一个印证。
为确保纳税人“办得成”更要“办得快”，徐州市税务局还围绕提升办税便利化，大力推行“不见面”服务。不动产登记缴税最快2分钟，涉税资料报送减少30%以上，95%以上涉税事项实现“网上全程，只跑一次”。
随着电子税务局的推广使用，纳税人享受减税降费红包的同时也感受到全新的办税体验。徐州金虎工具制造有限公司财务负责人张翠萍表示，政策刚一出台，税务人员就上门进行辅导。“怕报表填错了影响申报，我特意到办税服务厅现场申报。导税人员手把手教我申请、填表，‘一条龙’的服务，便捷又暖心！”张翠萍对优质的服务称赞不已。
从办税服务厅的分流导税，到减税降费专窗设置，再到专家团队的一对一帮扶，系列服务举措方便了纳税人各项业务的办理。
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