光明日报：缘何高薪请不到好保姆( 七 )
除了家政公司应重视家政服务人员的心理健康之外 ， 吴捷还建议相关的政府部门和专业机构担起社会责任 ， 对家政服务人员提供心理培训和帮助 。 他说：“应有专业机构建立家政服务人员心理健康培训、心理健康服务的体系 ， 提高从业人员心理健康水平；政府相关部门应建立家政服务人员心理健康资料库 ， 家政服务人员在入职前、入职中定期接受心理健康状况筛查 ， 建立心理健康档案 ， 实施动态监测 ， 及时发现问题苗头 ， 予以干预和化解；相关部门可线上线下相结合举办心理健康科普公开课 ， 重点就情绪管理、人际关系与沟通技巧、正确理解心理健康、婚姻与家庭、社会适应 ， 以及常见的心理问题等方面进行普及和讲授 。 通过公开课的宣传和讲授 ， 一方面增进家政服务员对自身的了解和把握 ， 另一方面让家政人员掌握各年龄阶层客户的心理特点 ， 便於更快地融入工作中 。 ”（本报记者 刘茜 陈建强）
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