房东收房后补天然气卡发现欠费1.5万,租客这样说( 二 )

“营业厅工作人员告诉我天然气表是长通表 , 用超了7000多方气 , 必须补齐费用才能补卡 。 我就蒙了 , 还有这种事儿 , 不都是先买后用的吗?”张女士说 , 直到这时她才知道 , 自家气表不用提前缴费买气 , 随后她联系了优享e栈补缴费用 , 但对方认为是天然气表的问题 , 所以应由天然气公司承担责任 。

张女士说 , 沟通多次 , 优享e栈工作人员7月初拨打12345投诉后 , 天然气公司称可以减免400立方米方气 , 7月9日换了新表 , “按照我在天然气公司打印的购气记录和天然气表数字来看 , 气表在三年前应该就已经有问题了 , 只是我们一直买气没发现 。 15000元的费用中 , 我也需要承担几千元 , 一万元左右应由优享e栈承担 , 我想赶紧把费用结清 , 但优享e栈觉得减免400方太少 , 到现在都不愿意缴费 。 问题就卡在这儿 , 导致我家至今无法补办卡用天然气 。 ”


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