头顶上的安全 | “空调外机密集第一楼”,谁也不知道,它什么时(13)
同样在该家电销售区域 , 格力空调的销售人员告诉采访人员 , 他们1.5匹空调的普通支架收费40元 , 2匹的空调收费70元 。 初装不收安装费 , 但是安装师傅会根据楼层高低收取高空作业费 , 其中4-11楼收取100元 , 11楼以上收200元 。
采访人员走访多家空调经销商 , 他们都表示空调在保修期内的检修 , 也会检修支架 。 但过了保修期 , 上门服务都需要收费 。
“我们的整机保修3年 , 压缩机保修5年 , 5年后 , 那肯定得用户自己付钱了 。 ”富士通的销售人员说 。
格力空调的销售人员则表示 , 他们从来没有听说过空调支架属于“三包”范围 , “我们的三包只包整机” 。
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