武汉地铁为何将厕所设在闸机外?官方这样回应( 四 )

长江日报采访人员了解到 , 武汉地铁集团推出了一种“车站便民服务卡” , 方便少数进站后需要出站如厕的乘客 。 已刷卡进站的乘客如需临时出站 , 可向站务人员换取此卡 , 并在规定时间内赶回 , 不必刷卡从闸机进出 。

24日下午 , 长江日报采访人员来到地铁3号线市民之家站 , 持武汉通刷卡过了闸机后 , 找到站内一名工作人员 , 称想出站上厕所 。 该工作人员将采访人员带到站内客服中心 , 用武汉通换取一张“武汉轨道交通车站便民服务卡” 。 换卡成功后 , 采访人员持卡通过一个专用通道 , 出站前往卫生间 。 几分钟后 , 采访人员持卡片经专用通道进站 , 取回了此前抵押在客服中心的武汉通 。

该站工作人员称 , 乘客可用单程车票、武汉通作为抵押凭证 , 换取“便民服务卡” , 走专用通道出站 , 同时在规定时间、一般为20分钟内 , 将“便民服务卡”还回 。


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