火车上的不文明行为大吵大闹最常见( 二 )

2026-01-24

　　北京某高校学生王媛向采访人员列举了影响她乘车体验的问题：铁路列车在硬件方面，空间小，比较拥挤。在服务方面，乘务员少，服务不到位，物价也贵，一瓶水要10元。此外还有乘客素质问题，一些人在车厢里大吵大闹，有的熊孩子胡闹，家长也不管。

　　王媛回忆说，她碰到过有乘客用扩音器播放音乐，声音至少两个车厢都能听见。还有换座位影响他人的乘客，我经常碰到有人要求换座位，我一般都会答应，但带来的影响挺大的，因为和我换座位的人不一定和我在同一站下车，到时候中途还要再回到自己的位置，很折腾。

　　调查显示，受访者乘坐铁路列车时，遇到最多的不文明现象是有人大吵大闹（48.9%），其他还有：商品昂贵（39.8%）、强行换座位（铺位）（39.4%）、霸占座位（铺位）（33.9%）等。

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