浙江桐庐：“楼下书记”迎来“职业危机”( 二 )

2026-01-14

　　南门社区60周岁以上老年人1300多人，老龄化程度较高。 2008年，南门社区的6名退休党支部成员发起成立了一支志愿服务团队。由於他们的办公地点在社区一楼党员会客厅，居民走进社区大门即可找到他们，因此被亲切地称为“楼下书记” 。

　　别看这些志愿者双鬓染白，但个个身手不凡，维权、释法、调解各显其能。一次，社区一户人家水管破裂，半夜里“水漫金山” ，楼下新装修住户惨遭“水害” 。为了调解两家矛盾， “楼下书记”几次三番上门做双方思想工作，拿出妥善处理意见，最终化干戈为玉帛。

　　“楼下书记”志愿者实行轮值制，每个工作日7时轮值志愿者到党员会客厅接待来访居民，认真取并记录居民的想法和意见，是南门社区特有的不拿工资的上班族。 “你看这些记录本，都是‘楼下书记’一页页记录下来的。 ”南门社区党委书记罗秋英指着五六本A4纸大小的民情日记本说。

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