安装空调，“高空作业费”到底该算谁的( 二 )

2026-01-17

陈先生拨打了这个品牌空调的服务电话。客服人员告诉他，超过一定楼层，每台空调确实需要加收高空作业费，可陈先生认为，高空作业费应该是由厂家负责，而不是消费者来买单。

南宁市民陈先生我不是说我不心疼师傅，比如说他要搭架子，或者他要请一个高空作业车来，可能额外产生费用，我也能理解。陈先生说，当时，经过多次协商后，最后，安装师傅没收他的高空作业费。而对于高空作业费的问题，今天，采访人员也是先后咨询了多家空调厂家的售后热线。格力空调售后服务热线工作人员2至10楼高空作业费是100元， 11楼以上是150元，如果您家空调多台安装，最高收取是300元。

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