联邦快递公布“滞留逾百件华为快件”调查结果声明同时对由此给客户造成的任何困惑或

7月26日，国家有关部门公布了对联邦快递(中国)有限公司未按名址投递快件一案的调查结果，显示联邦快递所称将涉华为快件转至美国系“误操作”与事实不符。刚刚，联邦快递在发给环球时报-环球网的一份声明中回应宣称，我们对于所涉及货件的处理，是由于美国商务部工业和安全局规定不清晰，给我们的操作带来了巨大的复杂性。声明同时对由此给客户造成的任何困惑或者伤害表示歉意，并补充联邦快递高度重视我们在中国的业务。

以下为声明全文：

我们注意到中国国家邮政局关于调查的公告，目前正与相关部门针对调查发现保持密切沟通。我们一直并将继续全力配合中国政府的调查，并且致力于充分遵守所有适用的法律和法规。我们对于所涉及货件的处理，是由于美国商务部工业和安全局规定不清晰，给我们的操作带来了巨大的复杂性。我们对由此给客户造成的任何困惑或者伤害表示真诚的歉意。这也是联邦快递向美国商务部提起讼诉的原因，以避免将来再次发生类似的情况。联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们致力于为客户提供更完善的服务，以及为员工提供最佳工作场所。