记者卧底“闪修侠”“极客修” 低价组装件换掉原装件( 二 ) 屏幕|维修|工程师|组装|平台

//采访人员卧底“闪修侠”“极客修” 低价组装件换掉原装件//[]

7月中旬， “闪修侠”一名工程师正为客户换屏幕。这台手机的屏幕因被换“组装屏” ，已连坏三次，维修工程师最终换了一块翻新的“原压屏” 。

　　针对手机维修市场的问题，新京报采访人员卧底国内两家最大的手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修” ，以“维修工程师助手”的身份，进行了长达数周的暗访调查，发现在手机维修的一拆一装背后，低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义，被换上客户手机，工程师在维修过程中，还存在“挖单”行为，故意夸大配件问题过度维修，而替换下来的仍完好的原厂配件，则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。

　　广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，上述行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为，亦违反《消费者权益保护法》的规定，构成对消费者的欺诈，依法应对消费者承担退一赔三的民事责任。市场监管部门对手机维修行业的乱象应加大监管力度，严格处罚，打破行业潜规则，让消费者明明白白消费，依法维护消费者合法权益。