北京市消协调查显示:北京一日游质量三年连升( 二 )
线上旅游平台在“企业资质展示”方面 , 今年调查得分为71.43 , 四级指标“展示旅行社业务经营许可证”“展示营业执照”得分分别为67.86和75 , 表现均比去年有所提升;在“售後投诉”方面 , 调查得分为93.93 , 其中 , “投诉总体评价”得分为90 , 比去年有所提升 。
近三年旅游消费合同签约情况有所改善 。 在旅行社合同签约率方面 , 2017年和2018年调查结果中 , 北京一日游合同签约率均为65% 。 2019年调查结果中 , 北京一日游合同签约率为70% , 2019年合同签约率继续上升 。
北京市消协提醒消费者 , 在出游前要了解旅游线路资讯 , 理性消费 。 消费者在与旅行社签订合同之前就应该做详细了解 , 搞清楚旅游线路产品介绍中的旅游项目资讯 , 做到心中有数 , 对於低价团、零团费线路要警惕 。 同时 , 旅游出行前务必签订合同 , 最大程度维护自身权益 。
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