北京交通税务社保热线将并入12345热线

  为实现“一条热线听诉求” 本市大力推动各类服务热线清理整合

  交通税务社保热线将并入12345热线

  本报讯(采访人员 李泽伟)北京青年报采访人员从北京12345市民热线服务中心了解到 , 12315消费者热线已在今年6月并入12345热线 , 今年下半年将推动96310城管热线并入12345 , 此外 , 12333社保热线、12366税务热线和12328交通热线这3条热线将和 12345整合后 , 作为分平台继续使用 。

  从今年1月1日起 , 北京市人民政府便民电话中心12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求直接派给街道乡镇 , 街道乡镇要迅速回应 , 接诉即办 , 区政府同时接到派单 , 负责督办 。


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