这家游乐场的店长孔先生说 ， 正常情况下 ， 滑梯的上下方都有工作人员在场负责引导孩子 ， 待滑下的孩子离开后 ， 上方的孩子才能往下滑 。
一段王女士提供的录像资料显示 ， 当时 ， 仅有的一名滑梯上方的工作人员双臂交叉站在旁边 ， 并没有引导干预孩子们滑滑梯 ， 滑梯下方没有安全人员 。
王女士：“工作人员当时没有到位 ， 他们当时一直跟我说 ， 不好意思 ， 那些工作人员当时一直拿铲子推海洋球 ， 所以没有到位 。 ”
采访人员了解到 ， 此类儿童游乐设施大都对儿童年龄以及身高有着严格的要求 。 王女士说 ， 她的孩子不到一米二 ， 但在入场的时候并没有人询问孩子的年龄或者给孩子量身高 。 对此 ， 店长孔先生说 ， 在他们游乐场确实有“身高低于1米2的儿童需家长陪同进入”的规定 ， 但执行起来有难度 ， 这是行业内普遍存在的现象 。
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