浴缸里为啥铺着被褥？ 五星级酒店退房后满屋狼藉( 五 )
呼吁 酒店和客人应相互尊重
“实际上 ， 这样的事情在本酒店 ， 已经不是第一次发生了 。 ”
负责人说 ， 目前是旅游旺季 ， 入住酒店的客人比较多 。 正常来讲 ， 一个双标间只能住两位客人 ， 这也是根据公安部门的要求制定的 。 不过 ， 有的客人为了省钱 ， 登记时是两人 ， 实际入住时是多人 。 由于酒店无权查房 ， 只有在事后发现时 ， 再要求加收床费 。
该负责人认为 ， 消费者是酒店的服务对象 ， 酒店理应为客人提供舒适、整洁、品质的住宿环境 。 换位思考 ， 消费者也应当尊重酒店服务人员的付出 ， “这种尊重是相互的 。 ”
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