第三方支付上半年排行榜：黑榜环迅支付刚挨央行最大罚单，翼支付( 二 ) 【红榜商家】翼支付投诉量82件解决量82

瑞银信

投诉量122件解决量121件解决率99.2%

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壹钱包

投诉量122件解决量120件解决率98.4%

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2019上半年，在聚投诉平台，翼支付有效投诉共82件，主要涉及不明扣款、代缴费延迟到账等问题；其投诉解决率100% ，在第三方支付行业属于最高。瑞银信有效投诉共122件，主要涉及POS机刷卡到账延迟等问题，投诉解决率99.2% ，位列行业第二。壹钱包有效投诉量共122件，主要涉及不明扣款等问题，投诉解决率98.4% 。以上三家支付公司，投诉解决率均位于行业前列，且无恶性投诉问题，因此，获聚投诉评为“2019上半年第三方支付行业红榜商家” 。本次上榜商家中，共有14家支付公司投诉解决率达到80%以上，但个别公司存在为涉恶意扣费APP、714高炮平台提供支付服务的情况，未能获评红榜商家。【黑榜商家】环迅支付投诉量1029件解决量208件解决率20.2% 查看投诉数据今年上半年，环迅支付有效投诉量共计1029件，未解决的投诉量共计821件，在行业中最多。相关投诉主要涉及为恶意扣费APP提供支付服务的问题。环迅支付的扣费类投诉，主要涉及上海造艺网络科技有限公司旗下的易小借、银码头、网贷侠，上海跃吉网络科技有限公司旗下金豹贷等APP 。环迅支付日常对投诉鲜有回复反馈，解决率20.2% ，远低于行业平均水平。 2019年7月12日，中国人民银行上海分行处罚信息公示，环迅支付因违反支付业务规定，合计被处罚59,394,056.37元（约5939万元）。这也是第三方支付行业史上最高金额罚单。