女子高铁拒查票气哭乘务员,旁观小孩说的话亮了！( 三 )
武汉铁路段总值班室工作人员称 ， 已经了解情况 ， 详情有待有关部门通报 。
曾经是为了维护乘客权益设置的投诉机制 ， 而现在却成了乘客为非作歹的工具 ， 不得不令人寒心 。
近年来 ， 高铁霸座 ， 或是因晚点而指责工作人员的事件不在少数 ， 希望完善反监察机制 ， 对于不文明乘客的处罚不仅靠网络 ， 而依靠真正实在的制度 ， 对这类人进行惩罚 。 不只是乘客可以单方面地投诉乘务人员 ， 同样 ， 乘务人员也可以对乘客进行记录 。
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