黑龙江省多地强降雨致56趟旅客列车停运( 二 )
强降雨期间 , 中国铁路哈尔滨局集团有限公司立即启动应急预案 , 根据现场巡查情况 , 及时封锁线路 , 调整旅客列车开行方案 , 全力做好设备巡查和抢修工作 。
受强降雨影响 , 8月15日鸡西至北京的K40次、鸡西至大连的T262次、牡丹江至七台河K7225次、佳木斯至牡丹江的K7266次 , 8月16日鸡西至牡丹江的K7174次等56趟旅客列车停运或区段停运 。
铁路相关站车工作人员全力做好旅客服务和疏导工作 。 开辟绿色通道 , 增开退票窗口 , 为旅客办理全额退票业务 , 并及时与地方政府沟通 , 联系公路客运和出租车公司帮助接续运送旅客 。
铁路部门提示已乘车旅客 , 可选择在中途站下车 , 也可随车返回乘车站 , 到车站售票窗口按铁路有关客运规定办理退票手续 。 已购买停运区段列车车票的旅客 , 可以到车站窗口免费办理退票;通过12306网站购买停运列车车票的旅客 , 如未换票 , 可通过12306网站直接办理退票 。 请广大旅客留意站车公告或致电12306客服热线查询有关列车资讯 , 以免耽误行程 。
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