来无影去无踪、屏蔽无门 “闪信”受商家“热捧”( 五 )
整治多样化骚扰资讯需多部门形成合力
记者在调查采访中发现 ， 移动运营商对於以闪信形式推送的营销广告似乎并没有太多的解决办法 ， 部分运营商的客服人员甚至不了解什麽是“闪信” 。
在谘询中国移动客服10086时记者了解到 ， 移动方面目前可以终止“挂机彩漫”和“热线彩印”两种营销推广业务 ， 即可以设置拒绝通话时和通话後的营销简讯内容 ， 但对於在其他时段出现的闪信推广内容 ， 移动客服人员表示并不了解该项业务功能 ， 也无法提供屏蔽方式 。
而中国电信客服10000则表示 ， 可以编辑简讯字母N发送到1065924916 ， 但记者在随後的查询中发现 ， 如此操作仅仅是关闭了一项名为“来电名片”的业务功能 ， 该功能是用户处在被叫状态时显示在用户手机屏幕上的推广资讯 ， 也并非上文所述的“闪信”功能 。
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