探访张掖残疾人就业基地:迈过就业“坎” 登上乐业“山”(11)
从当初决定使用“集善乐业”这个名称时起 , 该项目就确定了“乐”的基调:不是为了单纯解决就业而设计 , 而是要让残疾人在就业的同时真正感受到被尊重、被关怀的快乐 。
记者看到 , 摆放在一些大型公共场所的自动售货机出现在基地并不宽敞的休闲区域里 , 里面的饮料、零食以成本价出售 , 让一些不方便或没时间外出的员工在工作之余满足口腹之慾;练习站立和走步的把杆、针对脊椎损伤的训练器械、午休床 , 甚至还有两张看起来颇为高大上的按摩椅……各种各样的康复设备 , 满足着不同人的需求 。
由於客服常常需要承受顾客的怨言、指责甚至谩骂 , 心里会积累一些负能量 , 基地有专门的心理谘询 , 以舒缓员工的心理压力、解决他们面临的一些问题 。
作为基地的负责人 , 刘韦评既是残疾人 , 也是国家二级心理谘询师 , 他更能了解残疾人的心理需求 。 他将电大的培训、授课引入基地 , 圆一些员工的大学梦 。 张振华就是其中之一 , 到明年底或後年初 , 他有望获得社会工作专业的毕业文凭 。
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