浦东消保委:上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查( 四 )

上海迪士尼称翻包是应相关部门的要求

但拒绝透露具体是哪个部门

针对采访人员13日的投诉 , 上海迪士尼度假区游客沟通服务团队的一名工作人员18日致电采访人员表示 , 就消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒不退票等政策 , 目前没有更改 。

关于广大网友强烈质疑的翻包检查的做法 , 上述工作人员辩称 , 园方也是出于安全需要 , 这是应相关部门的要求 。 具体是应哪个部门的需求 , 对方拒绝透露详细信息 。 采访人员进一步质疑 , 上海迪士尼对游客翻包检查的做法是否具有法律法规的依据 , 该名工作人员则表示 , 没有办法予以解答 。


推荐阅读