港铁，我问你7个问题，你敢回答吗？( 十 )

2026-01-21

不过，最近多次有人故意破坏车站内设施(包括元朗站昨晚的情况) ，影响车务正常运作，对其他乘客构成危险；有部份人士更在太古及葵芳站持续以粗言秽语辱骂车站职员，不让他们离开，甚至威胁他们人身安全。这些行为完全不能接受，因此公司会在车务安排方面，因应情况作出新的应对，以保障员工及乘客的安全。

在作出特别列车服务安排时，港铁公司将会继续在安全情况下尽可能提供列车接载滞留乘客。然而，如站内发生打斗、破坏、及其他暴力事件，港铁在紧急情况下，有可能会在没有预先通知的情况下，即时停止有关车站的运作及列车服务，甚至关闭车站。公司亦明白警方在有需要时，会进入车站执法。

若此等情况出现而引起乘客不便，港铁公司希望大众谅解。公司有必要因应有关情况作出适当应对，以保障员工和乘客的安全。

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