【主题教育见成效】国家税务总局消除办税痛点

  在不忘初心、牢记使命主题教育中 , 国家税务总局和各省份税务局将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿全过程 , 针对纳税人、缴费人办税缴费过程中的痛堵难问题 , 连续打出政策服务组合拳 , 推出一系列务实管用的整改举措 , 力求实现为民服务解难题的目标 。

  办税服务是人民群众感受最直观最现实的税务工作 , 我们聚焦各地反映的办税不便利等问题 , 精准靶向施策 , 全方位深层次抓好整改落实 。 税务总局纳税服务司司长孙玉山表示 。

  据了解 , 税务总局将纳税服务作为检视问题的重要方面 , 推动各省份税务局逐项检视短板弱项 , 以省份为单位上报汇总形成主题教育专项问题清单 , 列明各项问题具体表现 , 分析症结原因 , 压实具体责任人 , 明确整改举措 , 实行对账销号式的限时整改 。

  例如 , 针对一些企业曾反映办税不便等问题 , 税务总局于7月份及时研究出台便民办税缴费10条新举措 , 包括实行税收优惠清单办、出口退税无纸办、资料不齐容缺办、自助办税更便捷等 。 问题陆续整改带来了服务水平的提升 , 通过消除办税痛堵难 , 让企业普遍感到舒心便捷 。

  近日 , 税务总局又印发主题教育专项整治工作方案 , 把包括办税服务在内的6项检视问题列入专项整治内容 , 强调立行立改、真改实改、改出实效 , 注重选树先进样板 , 力争再推出可复制、可推广的办税便利举措 。

  与此同时 , 各省份税务局按照总局部署 , 在边学习边调研边检视边整改中结合实际先后推出一批硬碰硬、实打实的便民服务措施 。 比如 , 广东省税务局针对区域、层级、部门间工作标准不够一致、协调不够充分问题 , 进一步开展规范化标准化一体化建设 , 方便企业便捷办税;湖南省税务局在整治纳税服务不到位方面 , 从解决纳税人、缴费人最怕、最烦、最盼、最痛的问题入手 , 明确65项工作措施 , 出台放管服改革12项举措 , 159项业务实现全程网上办 。 (经济日报-中国经济网采访人员 曾金华)


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