未保价快件受损德邦只赔三倍邮费，检察日报：经不起法律推敲快递|理赔|企业|邮费|快件

//未保价快件受损德邦只赔三倍邮费，检察日报：经不起法律推敲//[]

李女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后，直接送到了旧衣回收站粉碎。视频截图

　　最近一段时间德邦快递因被投诉接连多日上头条。先是辽宁李女士一个估价15万元的毕业包裹被德邦快递送至旧衣回收厂部分销毁，德邦之前表示仅赔300元；然后是江苏赵女士装有毕业证、学位证、笔记本电脑等估价约1.5万元的行李箱也被快递员贴错单子，运往旧衣服回收厂，沟通了5个月后，德邦一度坚持赔三倍邮费1088元；接着，又有媒体报道，德邦快递把装有多本图书馆绝版书籍的快递弄丢，还摔碎了装有7瓶茅台酒的快递，均只赔三倍邮费。这些托运人多未保价。在媒体关注下， 8月21日、22日德邦分别和辽宁、江苏的托运人达成理赔协议，具体金额没有透露（8月24日解放日报⋅上观新闻、8月22日新华网、我苏特报）。

　　凡是收揽的快递发生了丢失、损毁，只要未保价，理赔标准均是三倍邮费？事实上，德邦一口价式理赔法，并非独一份，据报道，也有其他快递公司坚持同样的理赔标准。对此，嫌麻烦委屈接受的托运人有，而更多的托运人表示难以接受，那么，三倍邮费方案，有没有法律依据呢？

　　经笔者查阅，还真有一个能靠得上的，邮政法第47条规定，邮政企业对未保价的给据邮件丢失、损毁的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。问题是，德邦快递等快递公司属于适用该条的邮政企业吗？

　　邮政法在第84条里解释到，邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。以德邦快递为例，德邦官网介绍该企业全称为德邦物流股份有限公司，根据企查查显示，德邦控股股东中并没有一个与邮政集团相关的企业。因而，按照邮政法第45条规定邮政企业以外的经营快递业务的企业（称快递企业），德邦快递应属于快递企业，而非邮政企业。

　　邮政法第84条明确，快件，是指快递企业递送的信件、包裹、印刷品等。所以，上述托运人的丢损快递均属于快件。因而，在适用损害赔偿标准上，应适用邮政法第27条对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因而，德邦快递赔偿标准不应该适用行政法律邮政法第45条邮政普遍服务业务范围内的邮件的损失赔偿标准，而应该适用民事法律相关规定。

　　按照合同法规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任（第311条）；当事人一方履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失（第113条）。从合同法规定看，损失赔偿额应按照实际损失来算。