群众工作要处理好“四大关系” 脱贫攻坚“战役”已进入&ldq

　　脱贫攻坚战役已进入收官阶段，各地扶贫干部仍在脱贫一线努力奋战，需要警惕的是，如果缺乏新形势下做群众工作的方法和能力，定位不准，方法不当，必定事倍功半。

　　群众工作就是动员群众、组织群众，把党的正确主张化为群众自觉行动的过程。简单来讲，群众工作就是做人的工作。人是感情动物，有着不同的性格和思维，做人的工作，特别是做贫困地区人的工作，就要熟悉情况、因地制宜，处理好四大关系，才能把政策讲得清，使群众听得懂，把事情干得好，让群众得实惠，才能融入基层，融入群众，得到群众的认可。

　　一是要处理好威与信的关系。扶贫干部，特别是驻村第一书记，组织赋予你管理村两委的职责与权力，不要因为初来乍到，人生地不熟，碍于情面，畏畏缩缩，有思路但是不敢安排，有想法但是不敢大胆推进，这样不仅村干部觉得你无能，老百姓也会觉得你是来镀金。因此，扶贫干部搞清自己的角色定位和工作定位，向村干部请教，向群众取经，尽快熟悉村情、民情，找准制约本村发展的病因，要灵活工作方式方法，把握好与村干部之间、与群众之间的度，既要让他们感受到你的虚心和真情，跟他们打成一片，得到他们的信任，还要从谋划发展、推动工作中展现自身的能力和素质，在村干部和群众中建立自己的威望，让他们愿意听你的话，跟着你干。

　　二是要处理好讲与听的关系。做群众工作就是与人打交道的问题，与人打交道关键在于语言表达能力。扶贫干部肩负着宣传好党的政策的职责，如何在贫困地区把政策讲好，这是一门较高的手艺，如果仅仅当一名政策的传话员，照本宣科的讲政策，不仅群众很反感，而且根本起不到任何效果。因此，扶贫干部首先要自己熟练吃透脱贫政策的精髓，把书面化的政策转换成群众通俗易懂的语言，在讲的方式上下功夫，不仅要制作图文结合、声情并茂的PPT ，组织集中学习课堂讲解，还要制作浅显易懂的口袋读本配合上门送学；在听的效果上下功夫，要掌握群众的学习需求，了解他们对哪些方面的政策最为关注，分类建立群众需求统计表，有针对性的分类分批入户讲，田间地头讲，才能做到群众爱听，自己讲得有劲，党的政策宣传实现入脑入心。

　　三是要处理好言与行的关系。《论语学而》第七章:子夏曰:与朋友交，言而有信。在扶贫一线，群众最怕扶贫干部乱开空头支票，嘴上吹得天花烂醉，到头来却一事无成。在贫困地区，群众把扶贫干部视作救命稻草，知道大家都是来自机关的干部，有专业技术，也有丰富的资源，下来驻村肯定是带有资金，以前得不到解决的困难都想扶贫干部给与解决，一旦你胡乱承诺，乱开空头支票，必定失信于民，再想得到群众认可，就比登天还难了。因此，扶贫干部必须做到谨言慎行，没有把握的事情绝不胡乱承诺，没有政策依据的事情绝不胡乱答应，群众事无小事，只有把群众事放心上，用心去倾听，用力去解决，对待群众做到言出必行，行必成功，真正解决群众所疾，你才能真正融入群众，群众才会把你当亲戚。