开业半天被买停业 Costco超市能否一直这么火？( 二 ) 有部分顾客抱怨称

调查

一直秉承低价高品质销售策略

内地首店开业热门产品很快售空

Costco是一家付费会员制超市，其开业的火爆与其爆品促销不无关系，在别的超市引客还用鸡蛋、食用油的时候， Costco在内地首店开业前打出的广告是1498元的飞天茅台、919元的五粮液和打折的爱马仕。当然，这些商品并不是促销的全部，但足以吸引眼球，比如飞天茅台，开店不久就被抢空。

此外， Costco部分商品的价格号称比市场低10%到30% 。其在美国通过10%左右的平均毛利率吸引美国的中产阶级，而后通过会员费创造收入。自7月1日开放会员申请后，目前Costco闵行店已经积累了数万名会员，远超过了此前预期。当然，作为营销手段， Costco的会员年费在开业前为199元，开业后299元。

北青报采访人员了解到，由于Costco在美国一直秉承低价高品质销售策略，使其产品毛利率始终保持在10%至11%左右，远低于其他零售企业。作为比较，普通超市的毛利率会在15%至25% ，而在Costco ，商品一旦高过14%毛利就必须汇报CEO ，再经董事会批准，如果商品在别的地方定的价格比在Costco的还低，就会下架。

这一运营模式也吸引了诸多名人为其“代言” 。在中国大陆， Costco的追随者众多，早年小米CEO雷军言必及Costco：“Costco 这么多年所向披靡的最重要原因就是抓住了其存在的本质：商品做到极好，价格做到极低，服务做到超预期。 ”

分析

进入内地市场的时机较好

能否跟上中国新零售玩家有待时间检验

“如果你也见过家乐福、适佰家、麦德龙、Tesco、卜蜂莲花等外资超市在国内开首店的场景，你就会觉得Costco的开业暴挤是多么眼熟。

但是这些卖场如今都是什么结果呢？家乐福被苏宁收购、Tesco被华润收购，麦德龙寻找买家，另外两家固守原有门店，业务收缩，生意不温不火。 ”一位从事零售业20年的资深行业人士表示， Costco进入内地市场选择了一个比较好的时机——中国正处于消费转型升级大潮：付费会员制已经广为年轻消费者所接受；相比以往，新生代的消费者强调的是商品的性价比而不单纯追求价格低；以场景体验和服务为先导的实体商业也正在复苏；电商也纷纷布局线下市场。