?中国驻比利时使馆率先启用领事服务机器人国际在线报道（记者郑治）：近日

　　国际在线报道（采访人员郑治）：近日，中国驻比利时使馆正式启用领事服务机器人，以进一步提升领事服务水平，提供更加便捷、愉快的办证体验。这让中国驻比利时使馆成为全球首个启用机器人领事服务的中国驻外外交机构。

　　据悉，这个名为灵灵的机器人将在中国驻比利时使馆领事部上岗，接待办证人，提供领事业务咨询、办证窗口指引、天气和交通等实用信息查询以及常用网站浏览等服务。

　　中国驻比利时大使曹忠明表示，推出领事服务机器人是驻比利时使馆践行以人为本，外交为民宗旨、推进便民惠民服务的创新举措。此次启用的领事服务机器人灵灵为具备基本功能的1.0版，使馆与比利时的一家科技公司正在携手继续开发，将尽快推出更加聪明、更加智能的2.0版领事服务机器人，为社会各界提供更加优质的服务。