女子拨打119求聊天占线10分钟消防报警( 二 ) 沈江江绘119

报假警会耽误救援

请把时间留给有危难的人

“前后2个电话，占用119报警热线约10分钟。”杨忠伟说，公共热线被无故占用，他们既着急又痛心。“119一旦被占线，会导致真正需要帮助的人无法拨通电话，耽误我们救援。”

随着119热线的知晓率愈发广泛，一些骚扰电话、假火警、非紧急救助等情况时有发生。“这些电话对消防部门造成较大消耗和资源浪费，更为重要的是，报假警占用电话线路，可能会导致真火警电话打不进去，发生占线，耽误灭火时机，后果很严重。”市消防救援支队有关负责人表示。

杨忠伟介绍，宝应消防救援大队去年有效警情达600起。和有效警情相比，骚扰电话、假火警等无效警情层出不穷，其中以小孩贪玩乱打电话居多，最多的一天接到多名“熊孩子”拨打的上百个骚扰电话。遇到此类情况，接警员会采取回拨电话的方式，告知“熊孩子”的家长们，避免再次发生这样的情况。

市消防救援支队信息通信科科长孙桂冠介绍，城区的消防指挥中心接到的无效警情不少。“骚扰电话、假火警及非紧急救助占了很大比例。”

“有危难请第一时间报警，但不要报假警。”市消防部门呼吁，作为保护群众生命财产安全和服务危困群众的重要资源，虚报警情不仅严重浪费警力资源，也容易造成真正身处危难情形需要紧急援助的人得不到及时的救援，希望大家把宝贵的时间留给真正需要帮助的人。

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