医疗“黑科技”会改变哪些看病体验( 二 ) 患者|智能|分级|就诊|中国青年报

　　他举例说，一个感冒发烧、感受痛楚的患者，一般会被系统分到四级；而一个胸痛患者，则会被分到二级。 “后者有猝死的可能，前者其实只是感冒症状。 ”戈家霖说，未来智能机器人还会被直接安装到120急救车上， “患者还在车上，采集到的数据已经到了医院急诊科” 。

　　肿瘤医院里藏着“黑科技”

　　在复旦大学附属肿瘤医院展台，几台看似普通的电脑背后，却蕴含着医院管理、肿瘤治疗领域的“黑科技” 。

　　复旦肿瘤医院是整个长三角地区乃至全国的肿瘤学科“大牛” 。 2017年，医院的年门诊量约为130万人次；到了2018年年末，这个数字已经增长到了145万人次，门诊日峰值更是达到了8300人次。为了缓解就诊压力，复旦肿瘤医院去年上线人工智能精准预约挂号系统。

　　中国青年报·中国青年网采访人员在展示现场看到，患者在挂专家号前，需将自己的检查报告上传，经系统识别后，符合就诊条件的人就能挂到相应的专家号。

　　“以头颈外科为例，此前门诊手术率在11%左右，也就是说， 100个患者来看门诊，只有11个人需要手术。对外科医生，特别是专家来说，不少门诊号的资源是被浪费的。 ”复旦大学附属肿瘤医院门诊办公室主任董枫介绍，智能系统上线后，外科的门诊患者手术率从11%提高到了66% ，患者就诊更“精准” 。

　　从2018年3月试点精准预约到2019年6月，复旦大学附属肿瘤医院有11个外科科室、83位医生，每周共计875个专家号接入精准预约功能。仅2019年上半年，该项智能服务就为超过11万名患者提供服务，为超过1.6万名患者提供专家号源，解决了这些疑难患者的燃眉之急。

　　此外，新系统还能每天、每周、每月反映各科室的就诊情况。医院掌握这些数据后，可以第一时间调整各个科室的坐诊医生资源， “哪个专科患者特别多，可以实时调派医生过去” 。

　　如今就连读片、拍片、切片化验这些活儿的背后，都有人工智能的影子。

　　复旦大学附属肿瘤医院使用的一款由杏脉科技公司开发的乳腺癌分子病理人工智能显微镜一体机就是这样一种“黑科技” 。化验医师只须将切片准备好，放入这台机器中，机器就能自动对焦、扫描数字病理图像，图像出来后，机器配套的软件可以自动进行阴阳性判别和分子类型的识别。

医疗“黑科技”会改变哪些看病体验( 二 )