男子报名篮球课没上成申请退款近半年没收到( 二 ) “交了一万多

为什么朱先生的退款申请发起近半年却迟迟没有进展？“当时我帮他提交了退费申请，但因为我们是连锁公司，退费需要向北京总部申请，流程较多。总部认为家长的退费申请有一部分主观原因，因此第一次申请没有通过。”销售小陈称，“后来我又帮他们提交了一次申请，但最近由于公司退费流程发生了变更，销售的退费通道被关闭了，现在只有教练才能提交退费申请，也只有教练才能查看到退款进度。”

销售小陈说，由于朱先生缴费后并未带孩子前来上课，没有对接教练，因此现在也就没有人负责其退款申请，“现在我也不知道退款进行到哪一步了，现在南京这边卡了十多个退费申请，都是在审核中，我们压力也很大。”

一位工作人员介绍，正常情况下，退款流程是可以在一个月之内走完的，但由于公司目前在着手推出线上退款功能，受技术方面调整的影响，退款耽搁了下来。

朱先生的退款进度如何？该公司内一名销售经理称，“变动之后表格需要重新提交，现在申请表已经提交上去了，在走正常的流程。”

律师：可跟公司协调好具体的退款日期如逾期还未给可起诉

对于南京动因体育提出的“由朱先生个人原因造成无法上课”说法，朱先生并不认同，“事情的起因是他们的场馆无法上课，他们的停课行为是导火索。因为这次停课，我们也不信任他们公司了，谁知道他们什么时候又会不会再次停课？”朱先生表示，自己停课后给孩子报了其它班，现在孩子的时间已经安排不开了。

采访人员就朱先生的退款迟迟拿不到的问题，咨询了江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳，吕律师表示如果朱先生想尽快拿到退款，可再去南京动因体育进行协商，签订一个书面协议，约定具体的退款日期，如果逾期还未退款，朱先生可拿着书面协议去法院进行起诉。

如果朱先生不想跟公司进行协商，约定还款日期的话，也可直接凭借自己付款的有关信息去法院直接起诉，要求南京动因体育退款。