消协专家张严方:百度严打“假德邦”,保护消费者也维护自身商誉

  针对近期百度诉“假德邦”案件胜诉 , 中国消费者协会专家委员张严方教授指出:互联网平台针对提交虚假授权的广告主进行司法维权 , 是在维护平台自身商誉的同时 , 切实保护消费者合法权益的有效举措 。

  据了解 , 百度诉“假德邦”案件起因于2018年4月 , 有媒体报道 , 网友在发大件快递时通过百度搜索德邦 , 搜索结果首条显示的并非官方正规的德邦快递 。 根据核查发现 , 该公司实际上是一家通过伪造资质骗过百度审核的山寨物流公司——德邦物流服务(深圳)有限公司 。

消协专家张严方:百度严打“假德邦”,保护消费者也维护自身商誉。  在案件后 , 百度先对被骗用户进行保障 , 同时向公安及工商监管机关报案 , 对“假德邦”提起诉讼 。 2019年8月20日 , 法院认定“假德邦”——德邦物流服务(深圳)有限公司明知公司平台不允许提供虚假资质 , 仍然伪造德邦物流的授权书和商标证 , 属违约行为 , 判决百度胜诉 。

  法院判决:被告“假德邦”应当向百度支付先行赔付款、维权支出、违约金 , 共计90658.78元 。

消协专家张严方:百度严打“假德邦”,保护消费者也维护自身商誉。  随着互联网经济的发展 , 消费者权益、消费者保护和消费者维权都逐渐从字面成为实践 。 不法企业伪造假冒的“傍品牌”行为 , 损害了消费者和正规品牌合法权益 , 只有依法追究 , 才能更好震慑类似行为 , 推动维护健康良性的网络环境 。

  “只要大家都行动起来 , 消费者权利一定能得到切实保障” 。

  张严方提出 , 比如作为消费者 , 如发现购买到假冒商品或接受不诚信服务 , 应当向网络平台、监管部门投诉举报 。 只要大家都行动起来 , 消费者权利一定能得到切实保障 。

  据了解 , 目前百度已经与真德邦——德邦物流股份有限公司取得联系并达成共识 , 共同建立长期官方数据验证机制 , 确保授权合作伙伴官方性和真实有效性 , 并加强百度搜索结果中对“德邦快递”的品牌保护 , 共同保障网民权益 。


消协专家张严方:百度严打“假德邦”,保护消费者也维护自身商誉

----消协专家张严方:百度严打“假德邦” , 保护消费者也维护自身商誉//----

  现在 , 网友想托运大件快递用百度搜索“德邦快递”时 , 结果首页展现的是德邦快递的运单号查询 , 且不会出现任何广告和其他不相关的自然结果 。

  此外 , 用户在使用百度进行搜索时 , 登陆百度账号可参加“网民权益保障计划” , 在点击广告后遭遇虚假 , 欺诈等情况 , 都可以向百度申请权益保障 。 而根据百度方透露 , 此次假德邦案件百度获赔先行赔付款、维权支出、违约金 , 共计90658.78元 , 这些获赔金额都将纳入“百度网民权益保障计划”的保障资金池 , 用于切实保护消费者权益 。


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