百度联手“真德邦”起诉“假德邦”公司胜诉 !( 二 )

百度表示,将把获赔金额全部纳入到“百度网民权益保障计划”的保障资金池中,用于日后对用户进行权益保障。

百度还与“真德邦”——德邦物流股份有限公司取得联系并达成共识,共同建立长期官方数据验证机制,确保授权合作伙伴官方性和真实有效性,并加强百度搜索结果中对“德邦快递”的品牌保护,共同保障网民权益。

现在,网友想托运大件快递用百度搜索“德邦快递”时,结果首位展现的是德邦快递的运单号查询,且不会出现任何广告和其他不相关的自然结果。此外,百度 APP 还接入了“德邦快递”智能小程序,方便大家直达“客服电话”“运费查询”等官方服务,避免山寨信息的干扰。

同时,百度为“德邦官方电话”进行了客服电话认证。网友在搜索“德邦快递电话”时,结果首位展现德邦官网电话结果,且搜索结果中仅显示德邦快递官网及地图网点结果,其余搜索结果折叠,并进行风险提示。

德邦快递方面表示,“随着‘德邦快递’智能小程序上线、德邦快递客服电话等官方渠道在百度搜索中优先呈现,我们相信,用户在百度上的搜索会更加准确、权威,网民在搜索时也会更加放心。未来,百度和德邦快递将持续紧密联动,为网民提供更有保障的快递信息。”

百度同时提醒,在使用百度搜索时可以登录百度账号,这样就能参与“百度网民权益保障计划”——网友点击广告后如遭遇虚假、欺诈等情况,造成实际损失的,可以向百度提供相关证据,申请权益保障。


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