1.7万元抗癌药疑寄丢快递公司：将全额赔在查丢失地点

2026-01-16

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医院出具的收据

　　本文图片受访者提供

　　价值1.7万元抗癌药疑被中通快递寄丢了，患者断药。中通快递方面称，将按原件赔付，目前仍在追查物品丢失的具体地点。

　　9月10日，林先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称，家人用中通快递从安徽寄往上海的装有抗癌药品的包裹被寄丢了。药品价格价值超过1.7万元，但中通快递方面仅愿意赔偿3000元。

　　11日，安徽合肥包河区九珑湾中通服务点的一名工作人员告诉澎湃新闻，通过查询上述包裹的物流信息及向上级部门反映核实，已确认该包裹是在上海奉贤网点丢失的。中通快递奉贤分部的一名工作人员称，目前，中通快递总部已介入调查并处理该事件。

　　中通快递媒体事务部一位工作人员同日表示，该公司将按涉事物品发票上的金额进行原价赔偿，赔款预计在一周之内到账。目前，该公司仍在追查物品具体丢失地点。

　　“物品是在上海奉贤网点发现丢失，但之前快递会经过不同的运转中心、分拣中心等，所以丢失地点还不清楚。 ”该工作人员说。此外，该公司不主动或强制要求客户对物品进行保价。

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被寄丢的抗癌药

　　林先生表示，药物“依维莫司片”是给女儿服用的，女儿患有肾癌。 “我们籍贯是安徽的，在户籍所在地购买药品可享受优惠，所以，一直托亲戚在安徽买药，然后寄过来。 ”林先生称，目前，女儿己断药五天，肚子开始疼痛。

　　林先生称， 8月23日，居住在安徽合肥的表妹范小霞(化名)帮他在安徽省一家公立医院购买了4盒抗癌药品“依维莫司片” ，总价格为17227.2元。当天下午，范小霞用中通快递将药品从合肥寄往上海。但三天后，他仍未收到包裹。

　　运单详情显示， 8月23日，涉事包裹到达合肥中转部；24日7点35分，涉事包裹到达上海奉贤；26日23时29分，涉事包裹正在派件；约6分钟后，该包裹已被代收，并附有电话号码，称如有问题可联系。

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