一位“90後”乘务长的中秋夜

  新华社福州9月14日电(记者邰晓安)明月高挂、中秋佳节 。 14日淩晨时分 , 福州开往成都的K392次列车车厢内欢闹过後 , 显得特别安静 , 多数旅客都早已进入梦乡 。 “90後”车辆乘务长颜其吃了一块月饼 , 又一次开始了巡检工作 。

  “一趟列车一般18节车厢 , 我们一个班8个小时 , 2小时要全列车巡查一次 , 并及时处置突发情况 。 ”拧开车厢电茶炉检查热水、到电气控制柜前查看运行数据、路过通道时检查门把手锁闭情况……列车巡检琐碎而细致 , 但保障的是全车旅客的节日安全和舒适 。

  线是老线 , 车是老车 , 人是新人 。 颜其今年只有25岁 , 是中国铁路南昌局集团公司最年轻的车辆乘务长 , 但面对列车常见的故障隐患 , 他解决起来丝毫不含糊 。

  “你看这空调运行指示灯亮橙灯 , 就表示空调压缩机起保护 , 如果不处理的话 , 空调不会制冷 , 温度就降不下来 。 ”走到12号车厢 , 颜其发现车厢温度有些异常 , 立即检查空调回风口 , 把粘着一层灰尘的滤网摘下冲洗後装回 , 不一会儿车厢明显变凉快了 。

  “像这样的问题 , 说大不大 , 说小不小 , 但旅途是否舒适 , 往往就取决於这些小细节 。 ”颜其说 , 别看现在他游刃有余 , 2013年刚入路的时候 , 他也曾因为处理不了设备故障而手足无措 。

  “一次电蒸饭箱故障 , 一次空调制冷失效 , 我记得特别清楚 , 1个多小时都没修好 , 有旅客就说‘这小年轻啥都不会 , 一看就是混日子的’ 。 ”

  两次挫败 , 让颜其认识到 , 他离一名优秀的车辆乘务员还有不小距离 。 从此 , 他沉下心来学业务 , 处理疑难故障的每一个环节和流程 , 他都不错眼珠地看、一字不落地记 , 有空就琢磨、不懂就请教 。

  “我把疑难故障的处理技巧都记到写实本上 , 像这样的笔记本我有17本 。 ”颜其翻出随身携带的工作笔记本 , 上面密密麻麻地记录着不同部位的电路图、不同故障的处理流程 , 还有一些自己的心得 。

  “列车在外面跑 , 车上就两个乘务员 , 当班的就一个 , 大部分时候都得靠自己 。 我必须快速成长起来 , 要能独当一面 。 ”年轻的颜其有自己的目标 。


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