点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?( 二 )

点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?

**点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?**

点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?

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  在一家餐厅 , 开发票需要扫一个"企业开票码" , 而在另一家餐厅 , 采访人员扫描开票码进入后 , 提示:票券联盟申请获取你的公开信息 , 采访人员点击拒绝后 , 则迟迟无法进入开票页面 。 江苏省消费者权益保护委员会相关人士分析 , 这种开票小程序的引入 , 某种程度上带来了便利 , 但增加了信息泄露的风险 。

  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮称:这样会带来一个潜在的风险 , 就是我们的信息可能会被扩大化 , 并且有被滥用的风险 , 而且这个风险是很高的 。

【线上买单须先下载APP 消保委呼吁应拓宽付款渠道】

  除了关注公众号 , 扫码等情形 , 采访人员走访发现 , 还有餐饮和食品销售的商家直接让你下载它们的客户端 , 才能进行线上支付 。

点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?

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  这家里店 , 服务员表示要支付的话 , 要么用现金 , 要么得下一个盒马APP 。 那是否可以微信或者支付宝直接扫支付码付?店员表示:不行 , 不好意思 。 服务员告诉采访人员 , 此前他们会提供一些其他扫码付款方式 , 目前已经取消了 。

点单还得先关注公众号 你有被餐厅这样“套路”过吗?

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  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮说:它可能是为了吸引这些粉丝都来使用它们的产品 , 或者是增加下载量 , 这本身是一种商业模式是无可厚非 , 但是我们觉得永远是要尊重消费者为主的 , 我们也是建议所有的商家能够拓宽它们的付款渠道 , 不能让下载APP作为唯一的线上付款方式 。

【今日锐评:丰富线上支付渠道是餐饮商家的"正道"】

  看来 , 这些餐饮商家为了吸引消费者 , 聚集人气 , 从而达到拉动销售的目的 , 可谓用心良苦 。 但在线上消费十分流行的当下 , 如果给消费者买单、开发票加上种种强制的关注和捆绑 , 这本身就是在给消费者设置障碍 , 不仅毁坏了消费者本来轻松愉快的用餐体验 , 深层次地 , 也会大大有损品牌的声誉 。

  如果能丰富和拓宽线上支付的渠道 , 即展现了商家包容自信的姿态 , 同时也是对消费者一种真诚的着想及呵护 , 这才是广大商家做好生意的正向思维 。

  

(报道/董雯 章健 郑蓓蓓)


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