网友集体投诉上汽荣威950噪音严重，荣威：建议进站检测( 二 ) 4s|上汽|上汽荣威950|新闻图片|专题

----网友集体投诉上汽荣威950噪音严重，荣威：建议进站检测//---- //

　　李先生提供的荣威4S店检修照片

　　目前，已有9人参与联名投

诉

。

　　聚投诉向上汽荣威客服转达相关投诉信息后， 8月21日，荣威客服向聚投诉承诺，会安排专人跟进处理。

　　同日，黄先生接到荣威回访，荣威要求他将汽车开至当地4S店进行检查。

　　8月28日，聚投诉收到上汽荣威售后服务部邮件反馈称：“已回访客户，建议客户送车进站检测，客户认可无异议。 ”

　　对于上述回应，黄先生已在投诉帖明确“拒绝结案” ，理由问题未解决。他在电话中向聚投诉透露， 4S店给他的初步反馈是：可能是气流没有调节对，导致排气管共振问题。

　　截至发稿前，对于相关投诉总量、排气管是否存在设计缺陷、是否会召回等消费者关心的问题，上汽荣威未予回应。

　　9月20日，平台回访黄先生获知：上汽荣威目前仍未给出最终解决方案。

　　另， 9月2日，又有荣威汽车消费者发起集体投诉《荣威950斑马升级服务》，反映：

　　“同样的斑马系统，很多车型都已经3.0了，我们950还在1.1.1 。很多远程控制功能都使用不了。 ”

　　荣威回应称，目前该款车型不在升级服务计划内。

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