甘肃设首个“无人警务室” 24小时办理民众高频业务圖為民眾排隊在“無人警室”辦理業務。

----甘肃设首个“无人警务室” 24小时办理民众高频业务//----[ ]

　　图为民众排队在“无人警室”办理业务。　钟欣　摄

　　中新网兰州10月7日电(高康迪)“原本打算请假去换身份证的，现在几分钟就办好，还能送到家里去，真是太方便了。 ”家住兰州市城关区的王小满(化名)是甘肃兰州“无人警务室”服务的第一名民众，前不久身份证丢失後，给生活带来很大不便，本想请假办理身份证，看到“无人警务室”运行後，尝试进来询问身份证补办情况。

　　在民警指引下，王小满在“无人警务室”自助拍摄机前拍照，再通过多功能警务自助服务机操作，不到5分钟就顺利完成了身份证申请手续，同时，还填写家庭住址，通过邮寄的方式直接将补办好的身份证寄到家里。

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　　图为“无人警室”内自助拍照设备。　钟欣摄

　　为破解公安窗口服务“短板” ，节约警力，缩短民众办事时间，甘肃省首个“无人警务室”近日在兰州上线运行。

　　兰州市公安局户政处王勇介绍说，该项目於2019年年初启动，目前，主要由1台自助照相设备、3台业务自助办理机组成，民众只需携带身份证、驾驶证，即可实现公安户政、交管、出入境等3大类11项业务的一门式、一站式、24小时自助办理，是兰州公安智慧警务的组成部分， “无人警务室”通过人脸识别、指纹比对等身份识别技术，确保公民个人资讯安全。

　　据了解，与传统警务服务方式相比， “无人警务室”具有精选几项民众需求高、服务数量大的高频业务，均可自助完成；汇集前沿科学技术，通过指纹智能对比、人脸动态识别验证，确保办事民众身份资讯准确无误；无须提供纸质材料，只需携带身份证、驾驶证，按照“照相、填表、电子签名、自动缴费”等操作流程，即可完成相关业务办理；自助终端提供24小时服务，随来随办，解决“上班族”没有时间办理业务的难题；与银联机构对接，扫码缴费。