「十一」多地长假花式“宠游客”体现公共服务升级( 二 )
值得注意的是 ， 国庆期间的这些便民服务都是各地政府自发而为的 ， 并非自上而下的强制推行 。 这反映了涉事政府部门为民服务的自觉性和能动性 ， 对于其他地区具有很强的示范意义 。
接下来 ， 也期待这类善意举措从个别城市尝鲜 ， 变为更多城市尝试 。 诸如此类的公共服务“微创新”越多 ， 人们对此的正向反馈也会来得越积极 。
□马亮(中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授)
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