数读“银发一族”：拥抱移动数字生活消费注重品质和便利新華社杭州10月7日電(記者

　　新华社杭州10月7日电(记者张璿)又是一年重阳节。记者梳理各大互联网企业陆续公布的有关“银发一族”的数据发现，老年群体的人均消费额、消费水平都在不断增长，当下老年人的互联网消费印迹显示，他们已经摆脱了过去那种“节衣缩食、足不出户、在家抱孙”的刻板形象，多数在拥抱和融入数字生活，消费上也更加注重自己的生活品质、服务便利。

　　“随着智能手机和移动支付的普及，中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。 ”从阿里巴巴最新发布的《2019“十一”黄金周消费数据报告》看， “银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。

　　今年60多岁的何旭萍就是老年网民中的一员，她也是智能手机的“第一批使用者” 。在她的手机里，安装了50多个应用，类型涉及聊天、视频、网购、旅游、支付、知识付费、理财等。简言之，年轻人会用的她都会用，年轻人不常用的她也会用。

　　老年移动生活不乏像何旭萍这样的App“弄潮者” 。据腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》显示， 2012年以来，手机网民数量增长79% ，老年网民数量增长130% ，老年人触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。

　　在子女眼中，父母用手机上网主要就是阅读资讯、社交和观看视频。但实际上，老年用户对於潮流App也很有兴趣，例如全民K歌、美颜相机、抖音等应用，老年用户同样喜欢。值得关注的是，老年用户在移动互联网生活中最关心怎样赚钱和省钱。该报告指出，老年用户下载占比超出平均比例排名前100的App中，金融股票证券类应用占比42% ，电视购物、特卖、积分消费类应用占比15% 。

　　在消费趋势上， 2019年8月，苏宁金融研究院发布的《银发人群消费趋势报告》显示，老年人的消费观念已不同以往，且正在发生四方面变化：一是追求产品品质，享受型消费成为潮流。越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入；二是更加注重体验与店内服务。老年人的精力和体力随着年龄的增加会有所下降，他们会更喜欢在就近地点消费，追求便利和实用；三是网上购物和移动支付不再是年轻人的专属；四是智能化、数字化产品备受青睐。鉴於老年人的生活能力逐渐弱化，他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助。

　　记者也同时关注到，多家互联网企业在致力於资讯无障碍建设。在浙江大学软体学院常务副院长、中国残疾人资讯和无障碍技术研究中心副主任卜佳俊看来，更深层的原因是，随着互联网网民发展的速度放缓，企业需要不断发掘新的增长点和产品特色，而残疾人、老年人、儿童等特殊群体数量的不断增长，使之成为产品关注的新焦点。