“十一”黄金周，晒成绩也要找不足今年的“十一”黃金周

　　今年的“十一”黄金周，旅游消费再创历史新高。 10月7日晚，文化和旅游部发布的综合测算数据显示，今年国庆假期全国接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47% 。

　　比起这些成绩单，吸睛的还有今年一些旅游景区本身质的转型与提高，即从过往单一的门票收入为主导向更具多元化、更完整产业服务链转变。而这正是近年来社会所呼吁、景区所努力、国家所倡导和扶持的。应急管理部也表示，今年国庆假期，全国安全生产和自然灾害形势总体平稳。

　　在看到成绩和效果的同时，一些不足与短板仍然值得警惕。

　　比如旅游安全有待进一步加强。 10月1日当天，山东烟台开发区马家沟景区一可乘坐游客的气球因固定钢缆脱落，气球失控在空中破裂，致母女二人坠亡；国庆前4天，湖北武当山警方共为游客找回遗失物品12件，挽回经济损失10万元，同时帮助找到走散人员20名……这些安全问题或事故的发生，再一次提醒我们，相关地方在重要节点的旅游安全保障还存在不足和缺陷，需要常敲警钟。

　　再如，景区预警限客机制有待完善。今年，预警限客机制较好地发挥了作用，不少景区不再超能力接待游客，但游客的拥堵感受仍然强烈。这一方面在於景区实施预警限客後，并没有做好游客的分散和导引，导致出现了时段性、区域性的游客过分集中现象；另一方面不少景区的预警限客还处於较为初级的阶段，一些游客已经到了景区门口才被告知限流从而无法进入。

　　解决这一问题，需要景区、管理部门等对预警限客机制进行进一步优化。比如通过全部网路售票等方式，既能起到限客目的，又不至於让一些游客白跑一趟。同时，景区要进一步提升服务质量，不但要预警限客，而且要通过引导、分散等方式，确保进入景区的游客不在某时点、区域过分集结，进而提升游客的美好体验度。

　　敏锐地看到成绩背後的问题，并及时完善改进，我们的旅游经济才会健康、顺利地前行。（余明辉）