【ETC】风口上的ETC：1.8亿客源大战 银行为何＂疯狂倒贴＂( 七 )
不过 ， 值得注意的是 ， 愈演愈烈的“ETC大战” ， 带来新的课题需要面对 。
有消费者就向采访人员反映 ， 自己在某银行办理ETC业务时 ， 系统还在显示信息审核中 ， 绑定的储蓄卡里就被提前划走了保证金 。 “直到现在也还没收到设备 ， 催了银行多次 ， 都回复正在抓紧时间采购 。 ”该消费者说到 ， 类似的情况身边已有多人遭遇 。
采访人员在多家银行官网投诉平台上也看到 ， 不乏有关于ETC办理投诉的消息 ， 其中多是“设备发货慢、提前扣款、拒绝退款”等内容 ， 银行官方的回复也总是“耐心等待 ， 尽快处理” 。
“抢占市场往往会出现‘先进入布局、后跟上产品’的现象 ， 需要提醒社会大众警惕 。 ”有业内人士提到 ， 允许银行和支付机构以优惠活动吸引客户 ， 但如果涉及虚假宣传、隐瞒部分事实 ， 甚至提前划扣用户款项 ， 都属于违规操作 。
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