芝麻街英语一门店突然关门 近百万的学费找谁退？|荔枝解忧帮( 二 )
采访人员了解到 ， 芝麻街百家湖中心门店注册的公司名称为南京贝思乐文化艺术培训有限公司 ， 既然没有取得办学资质 ， 芝麻街英语总部是否知情呢？采访人员拨通了芝麻街英语总部400电话 ， 针对家长对办学资质的质疑 ， 对方没有答复 。 但客服工作人员表示 ， 经芝麻街总部研究决定 ， 所有原百家湖学员可以转至芝麻街英语其他校区继续上课 。 不过采访人员发现 ， 离关门的百家湖校区距离最近的创意工场校区也有七公里远 ， 大部分家长都拒绝了这种解决方案 。
针对此事 ， 南京江宁区市场监管部门已经介入调查 。 目前 ， 对于交纳的巨额费用无法退回一事 ， 不少家长已经选择报警 。
（来源：《零距离》采访人员/何畔 编辑/贝茜）
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