更换300元的制动液却收费2300元奔驰车保养多收费？|荔枝解忧帮( 二 )

2025-12-30

　　10月22号，采访人员陪同郭先生再次来到中升之星奔驰4S店，见到了当时接待郭先生的工作人员。他对收费明细做出了详细解释，原来工时收费不仅仅是根据保养时间来算，还要看具体做了哪些保养项目。

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　　南京中升之星汽车销售服务有限公司服务经理付中雷表示，更换制动液（刹车油）之后，是需要做排空气的。其中是1个工时，另外一个更换制动液（刹车油）有0.8个工时，这两者加一起是1.8个工时。两个项目更换制动液和排掉油管空气的保养时间有所重叠，加起来的时间是1.8个工时，当时的维修工人没有跟郭先生解释清楚，造成了他的误解。现在， 4s店准备把客户支付的2300元费用全部退给客户。

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　　对于郭先生的三次无忧保养项目， 4S店也同意给他延期一年。郭先生表示，这样的处理结果他很满意。

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　　这里也提醒广大车友消费者，对于免费保养的次数、周期，是否会过期作废，服务的工时计算等等这些售后服务的细节，不仅要和4S工作人员沟通了解清楚，最好还要具体地、细致地订入合同，减少不必要的纠纷和误解。

　

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（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许莹编辑/蒋婕）

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