“志愿花”积分兑换激发自治活力 “志愿花”积

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本文标题：“志愿花”积分兑换激发自治活力

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都说做好事不图回报，但“手有余香”之后，70岁的沈素珍参与社区志愿服务的劲头更足了。作为柏庐城市管理办事处花都社区一名老党员，沈素珍长期位居花都社区“志愿花”积分榜榜首。如今，她只要凭积分就可享受社区私教课、物业费减免以及社会组织链接的咖啡馆、旅游景区等各种商业资源服务。

这是政社联动打造社区公益生态系统的一次创新尝试。花都社区新昆山人众多，台商台胞聚集，怎样推动居民融合成为社区治理的首要议题。“以往社区组织活动，居民参与热情不高，后来发些雨伞、垃圾袋、洗衣粉之类的小礼品，效果还是不太理想。”花都社区党支部书记朱青告诉采访人员，在此情况下，社区引进昆山启元青少年服务中心，借助社会组织专业的社会工作方法，制定以“志愿花”命名的一套志愿管理服务指引体系，建立有效的评估和激励机制，真正打动人心、吸引人气、形成影响。

“志愿花”依据市场管理理念，注册志愿者通过参与各类志愿岗位和志愿服务，获取对应服务时长的“志愿花”存在自己的账户。“志愿花”只能用于系统内部交易，不可用于兑换现金，志愿者可选择物业费减免、场馆使用、体验服务等各类福利待遇。

居民每参与一次志愿服务，就可获得一枚“志愿花”，如果活动意义更大，还会适当加分。社区会每月公布志愿者的“志愿花”数量，并评选出季度“志愿者之星”。“我们会结合当下社区重点工作，如垃圾分类、‘331’专项整治等，提前通过微信公众号、微信群、QQ群等网络渠道发布活动通知，邀请市民按照自己的兴趣爱好进行认领。”?昆山启元青少年服务中心主任吴宗华介绍，通过引导市民深度参与社区服务，不仅可以激发社区自治活力，还可促进居民对社区工作的理解?。

“志愿花”积分兑换机制还带动周边商家广泛参与到社区服务中来。位于花都社区商业街的一家健身房、一家咖啡馆老板都有公益之心，但一直找不到合适的机会与社区合作，得知居民志愿服务可以积分兑换后，当即决定定期捐献一定的消费券以丰富社区奖品，满足居民多元化的兑换需求。昆山启元青少年服务中心还积极对接星巴克、肯德基、上海迪士尼乐园等大型品牌商业机构，不定期争取到免费服务支持，进一步提升活动的吸引力。

“经过一年多时间的实践探索，我们正不断完善社区志愿服务积分操作体系，并加快研发信息化管理平台，力争形成一套可复制的专业标准。”?吴宗华说，通过传播“人人助我，我助人人”的和谐理念，不仅可精准对接居民需求，提升居民认可度和获得感?，还可为企业提供参与公益的平台，扩大社区治理“朋友圈”，让社区自治迸发出源源不断的活力。