成都公积金城中服务大厅焕新“营业” 新增母婴室等设施( 四 )

变化二:智能查询 市民可提前查询排号等待信息

成都全搜索新闻网采访人员还了解到 , 为了节省办理业务时间 , 此次改造还新增了不少“智能化”功能 。 “一是我们植入了智能查询系统 , 市民可通过智能触摸显示屏自助查询公积金业务政策、服务事项、个人信息等 , 并自助打印所需资料 。 二是市民刷身份证取号后 , 排号、提醒、业务受理和办理信息 , 都会以短信形式推送至手机 , 避免过号重排 。 ”

市民还可在前往服务大厅办理公积金业务前 , 通过官网、微信、APP以及“天府市民云”等渠道 , 实时查询到20个服务大厅的排号等待信息 , 合理避开人流高峰 , 大大提高办事效率 。 同时 , 依托综合服务平台 , 市民可在“成都公积金”APP和“成都住房公积金”微信公众号上 , 查询和办理部分公积金业务 。


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