坚守执法一线30年竭力做好“和事佬”“连心桥”

  一提起贺兰县市场监督管理局德胜所所长赵宏云 , 贺兰县德胜园区的个体商户、企业主和小商贩们都夸赞不已 。 赵宏云在基层市场监管的工作岗位上已经干了30年 , 凭着执法公道、一心为民的作风 , 赢得了众人的交口称赞 。

  “走访摸排 , 一忙就忙到晚上”

  1991年赵宏云从部队复员进入贺兰县市场监督管理局 , 日常检查是他每天的工作惯例 。 从农贸市场到建材市场 , 从小餐饮店到大型商超 , 从行政执法到维权调处 , 他常年坚持在市场监管的第一线 。

  从事行政执法工作以来 , 他直接查处各类市场违法案件130多起 。 在工作中 , 他坚持将查处和疏导有机结合 , 以人性化的服务方式赢得了经营者们的认可 。

  “当初功达市场刚由物流和建材转型为二手车市场时 , 很多店铺没有营业执照 , 市场秩序混乱 , 违法案件频发 。 他每天带着所里工作人员到市场走访摸排情况 , 经常一忙就忙到了晚上 。 ”对於赵宏云的工作 , 功达市场经理孙建功言语中流露着敬佩之意 。 经过赵宏云的努力 , 如今的功达二手车市场越来越规范 。

  “调解投诉 , 就要长个婆婆嘴”

  “调解投诉 , 就得要长个婆婆嘴 。 ”这是赵宏云常挂在嘴边的话 。 遇到投诉纠纷 , 赵宏云总是竭尽全力做好生产者、销售者、消费者的“和事佬”“连心桥” 。

  2018年 , 天鹅湖天源达健身会所由於经营不善停业 , 300多位办理了会员卡的消费者情绪十分激动 。 “我们多次上门调解 , 考虑双方的实际情况 , 我们协商 , 一半的消费者用充会员卡的钱抵顶物业费 , 一部分消费者选择健身会所重新开业後继续锻炼 。 ”经过赵宏云的耐心调处 , 矛盾最终得以化解 。

  在赵宏云心里 , 群众利益无小事 , 一旦接到消费者的投诉 , 他总是第一时间出现在现场 。 他用30年始终不变的初心 , 坚持为人民服务 。 (记者 梁小雨)


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