西安消协提示:“双十一”谨防促销陷阱

  新华社西安11月5日电(记者张晨俊)随着“双十一”的临近 , 各大电商平台和线下商场不断加大促销力度 , 消费者在享受价格优惠的同时 , 虚假宣传、不正当竞争等问题引发的消费纠纷也在增多 。 西安市消费者协会发布“双十一”消费提示 , 提醒消费者谨防促销陷阱 。

  西安市消协提醒市民 , 购买前对商品进行必要的了解 , 不要被低价迷惑 , 对降价、清仓、最低价等优惠打折商品要认真辨别 , 核实优惠折扣的真实性 , 避免被虚假打折行为蒙骗 。 在关注商品促销信息的同时 , 还要了解打折促销活动的条件和规则 , 以及售后服务条款 。

  消费者请勿在没有任何资质认证的网站下单 , 更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户、要求扫二维码进行付款等 , 以防止脱离正规网络交易平台的安全监管 , 给消费者带来经济损失 。 最好选择有第三方担保的购物平台付款 。

  交易过程中 , 消费者应注意收集和保存相关网络购物证据 , 如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证等 。 一旦出现消费纠纷 , 及时与商家协商处理 , 也可向网络交易平台投诉 , 或者向商家所在地有关行政部门进行投诉 。 (完)


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