北京通APP本月升级上线 520項服務可指尖辦理

520项服务可指尖办理，助力打造“零证明城市” 北京通APP本月升级上线

　　北京日报讯（本报记者曹政）昨天，记者从市经信局获悉，新版北京通APP将在本月正式上线。相关负责人介绍，新版北京通APP可办理520项服务，其中包括护照办理网上预约、12345市民服务热线投诉、残疾人急救、退休老人异地社保认证等。按照计划，今年年底前，北京通APP上线的服务数量将超600项，为市民和企业办事提供更多便利。

　　退休人员可异地做社保认证

　　市民要办护照，只需开启新版北京通APP ，几分钟内就可以完成申请护照办理的网上预约。此外，除了护照、港澳通行证办理的网上预约、业务进度查询，华侨回国定居审批、归侨身份认定、华侨身份证明、中关村创新创业外籍华人身份认定等服务事项，都可在新版北京通APP实现全程网办，用户只需线上填写基本资讯和证明材料，就可做到“一次不用跑”或“最多跑一次” 。市经信局相关负责人表示，在市政务服务局等多个部门的共同推进下，新版北京通APP基本实现了个人政务办事（行政审批）、申请、预约、线上办理、查询的全流程服务。

　　除了办理证件外，新版北京通APP还将面向市民提供个性化服务。对於退休老人而言，今後将无需跑腿做社保认证。 “过去不少在异地居住的北京退休人员即便到了耄耋之年，还得到居住地社保所进行认证，领取退休经费。 ”负责人表示，通过市人社局的努力，北京通APP首次推出网上人脸识别认证服务，北京退休人员异地就可在手机上完成认证，退休金直接打至个人账号。

　　如果障人士感觉身体不适，还可以用北京通APP输入文字发出呼救资讯，急救中心後台即刻获知即时位置。通过市残联和市急救中心的共同努力， 56万名残障人员可通过北京通APP定制的专版页面，享受“一键助残”服务。

　　支援图文向12345反映问题

　　北京通APP与12345市民服务热线合作，让12345首次扩展至移动端渠道。用户无需打电话，在APP上将问题以“文字+图片”的形式反馈给12345後， APP会自动将用户即时位置发给12345 ，形成“市民发起-政府响应-处置解决-结果反馈-点赞传播”的闭环。

　　北京通APP也能提供多项便民服务。比如，在城区路侧停车後市民可直接离开，通过北京通APP完成缴费。在市交通委的努力下，北京通APP实现了与市停车缴费系统打通，当用户将车停在指定位置後，系统会发送订单，用户既可以当时缴费，也可以事後补缴。北京通APP还提供就医挂号、查询公积金并调整还款金额、预约不动产交易过户办理等各类实用服务。