12日起长三角45个车站实施电子客票 刷二维码乘高铁( 二 )

(3)已取得报销凭证的,可通过微信扫描报销凭证右下角的二维码获取席位信息。

(4)购票信息单若发生遗失,可再次打印。

4 购买电子客票后证件遗失是否可以继续乘车?

(1)旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

(2)旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。


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